外卖小哥送餐过程中受伤，后果应由谁来承担呢？
2021年6月，小杨在某外卖配送公司注册为专送骑手，双方没有签订合同。2022年3月早上，小杨送餐途中因路线不熟，边走路边拿手机查看位置时，不慎摔伤受伤。随后，小杨向该配送公司报备后，前往医院检查治疗，经诊断为右侧肋骨骨折，需要休养两个月。事发后，该配送公司拒绝为小杨承担赔偿责任，于是小王诉至法院。
庭审上，小杨称，其和公司构成劳务关系，因送餐途中摔倒受伤，公司理应承担赔偿责任。该配送公司辩称，小杨在送餐途中自己摔倒受伤，作为使用劳务公司并不存在过错，拒绝承担赔偿责任。
配送公司需要承担责任吗
在本案中，小杨和该外卖配送公司一致确认双方构成劳务合同关系。
根据《民法典》第1192条第1款规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。因此，配送公司作为雇主，具有保障雇员人身安全不受侵害的义务，小杨在提供劳务过程中受到损害，配送公司作为雇主理应承担相应的民事赔偿责任。
具体到本案，小杨作为完全民事行为能力人，应具有基本安全意识，其未尽到安全注意义务，是导致摔倒受伤的主要原因，其自身对损害后果的发生存在主要过错。而配送公司作为使用劳务的平台，在管理过程中，没有履行好对外卖员就交通、安全等知识内容的培训，存在一定过错。最终，法院认定小杨承担主要责任，配送公司承担次要责任。
劳动关系和劳务关系的不同责任
外卖员和配送平台即配送服务商，双方到底是构成劳动关系还是劳务关系，所承担的责任将会截然不同。
在劳动关系的情形下，如果配送服务商缴纳了工伤保险费，当外卖员被认定为工伤时，由工伤保险基金支付治疗工伤所需费用；如果配送服务商没有缴纳工伤保险费，外卖员因履行工作职责遭受损害的，由配送服务商承担赔偿责任。因此，当双方为劳动关系时，配送服务商对于外卖员送餐过程中遭受的损害，承担无过错责任。
而如果双方为劳务关系时，配送服务商对于外卖员因劳务受到损害的，就需要根据双方各自的过错承担相应的责任。也就是说，外卖员在配送过程中遭受损害的，配送服务商应当承担责任。不过，外卖员也存在过错的，应适当减轻配送服务商的责任。
需要提醒的是，如果用人单位和外卖员没有签订书面的劳动合同，判断构成何种关系，主要衡量双方是否具有达成劳动关系合意、是否具有人身从属性以及是否具有经济从属性等因素。
